[乘客留言] 司機態(tài)度
| 信件編號 | GPF20236932105 | 信件類型 | 乘客留言 |
| 來信人 | 王** | 信件日期 | 2023年6月5日 |
| 處理狀態(tài) | 處理完畢 |
處理時間 | 2023年6月6日 |
| 信件內(nèi)容 | 現(xiàn)在公交車司機的態(tài)度應(yīng)該多管理一下了吧，下車提前在后門等著，司機到站吼人直接，說下車你不按鈴 | ||
| 處理結(jié)果 | 感謝您對公交工作的關(guān)心和支持！為提升市民的乘車體驗，提供良好的出行服務(wù)。自6月1日起，德州交投公交集團在前期試點推行4條“響應(yīng)式停靠”公交線路的基礎(chǔ)上，新增38條“響應(yīng)式?？俊惫痪€路， 乘坐“響應(yīng)式?？俊狈?wù)的公交線路時，車內(nèi)語音報站器會提示乘客“車輛行駛中，請抓好扶手，前方到站...，下車的乘客請?zhí)崆鞍撮T鈴”，乘客可以在到站前按鈴提醒或口頭告知車長（如老年人、孕婦、兒童等特殊群體乘客除按鈴以外，也可口頭告知）需要下車，公交車長接到提示后，便會緩慢進入公交站?？?。如果車內(nèi)沒有乘客按鈴或口頭告知，并且公交站內(nèi)也沒有乘客等候的情況下，公交車將減速越站通過，提升行車效率，縮短乘客乘車時間。 為確保您的出行，請乘客下車前提前按門鈴或口頭告知駕駛員，針對駕駛員服務(wù)不到位情況，公司將進一步加強教育，切實提高駕駛員服務(wù)水平，更好服務(wù)市民出行。 | ||
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